Användarvillkor
1. Villkorens omfattning
Dessa Användarvillkor är juridiskt bindande mellan dig som Användare och Sefina Svensk Pantbelåning Aktiebolag, org. nr, 559363-6250, (hädanefter Sefina) vid all användning av Tjänsten i den av Sefina utvecklade Appen. Läs igenom dessa villkor noggrant innan du börjar använda Appen.
2. Definitioner
Dessa begrepp, med inledande versal, definieras enligt följande:
Användare avser dig som fysisk person, som genom att godkänna dessa Användarvilllkor genom personligt inlogg får rätt att använda Appen.
Användarkonto avser ditt personliga användarkonto med dina personliga inlogggningsuppgifter till Appen.
Användarvillkor avser dessa användarvillkor.
Appen avser den smartphoneapplikation där Tjänsten genom Sefinas programvara och mjukvara tillhandahålls Användaren.
"Immateriella Rättigheter" avser alla former av immateriella och industriella rättigheter såsom upphovsrätter, databasrättigheter, källkod, patent och patenterbara uppfinningar, registrerade och oregistrerade varumärken, know-how (oavsett om denna i sig kan utgöra patenterbar uppfinning eller ej), registrerade och oregistrerade mönster eller teknisk dokumentation rörande Appen och Tjänsterna.
Tjänsten avser vad som anges i punkt 3.1.
3. Tjänsten
3.1 Tjänsten är en digital tjänst för lånehantering som tillhandahålls av Sefina i Appen ("Tjänsten"). Tjänsten inkluderar följande moment (vilka kan komma att begränsas eller utökas):
(i) tydlig överblick över samtliga aktuella lån;
(ii) möjlighet till höjning av lån med utbetalning via Swish;
(iii) hantering av amortering av lån;
(iv) pushnotiser på lån som är på väg att förfalla;
(v) översikt av belåningspriser;
(vi) lånekalkylatorn för beräkning av lån;
(vii) värdering av värdesaker;
(viii) översikt av försäljningsvaror med bilder;
(ix) överblick av eventuella överskott från auktionsförsäljningar med utbetalningar via Swish eller Trustly;
(x) ändring av kunduppgifter;
(xi) kontakt med geografiskt närmast butik;
(xii) chattfunktion med butikspersonal;
(xiii) svar i FAQ på de vanligaste frågorna.
3.2 Tjänsten inkluderar även sådan funktionalitet som Användaren erbjuds från Sefina enligt separata villkor, vilket inkluderar eventuella pant- och låneavtal mellan Användaren och Sefina. Sådana separata villkor ska äga företräde framför dessa Användarvillkor vid eventuella motstridigheter.
3.3 Appen är nedladdningsbar i App-store och Googlestore och är gratis att använda.
3.4 Vad som anges i denna punkt Reference source not found utgör Sefinas fullständiga åtagande avseende Tjänsten och inga ytterligare garantier eller utfästelser, uttryckliga eller implicita, muntliga eller skriftliga, ska gälla mellan Sefina och Användaren.
4. Villkor för användandet av Tjänsten
4.1 Allmänt
4.1.1 I samband med att Användaren registrerar sina uppgifter och bekräftar dessa Användarvillkor ingås detta avtal mellan Sefina och Användaren om användandet av Tjänsten.
4.1.2 När Tjänsten aktiveras öppnas ett konto för Användaren inom vilken Användaren åtar sig att fylla i korrekt och fullständig information enligt vad som då efterfrågas. Användaren bekräftar härvidlag att om Användarens information i något avseende är bristfällig så kan Sefinas möjlighet att tillhandahålla Appen och Tjänsten begränsas.
4.1.3 Användaren är skyldig att följa de vid var tid gällande Användarvillkoren samt Sefinas instruktioner för användning av Appen. Användaren ansvarar för att hålla dig uppdaterad om gällande villkor för användandet av Appen.
4.2 Användning av Appen
4.2.1 Användaren ska fyllt 18 år för att ha rätt att använda Tjänsten.
4.2.2 Allt som görs genom Användarkontona registreras och loggas för spårbarhet.
4.2.3 Du som Användare förstår och accepterar att du inte får, delvis eller i helhet:
(1) sälja, överföra eller annars kommersiellt exploatera Appen;
(2) kopiera eller använda Appen för andra ändamål än vad som framgår av Användarvillkoren;
(3) genomföra åtgärd för att komma åt Appens källkod, exempelvis ”reverse engineering” demontering eller dekompilering;
(4) "hacka"” Appen, introducera virus, trojanska hästar eller annan skadlig eller oönskad kod i Appen eller genom ett oproportionerligt antal anrop till de servar som Appen tillhandahålls försvåra eller begränsa användning av Appen;
(5) uthyra eller utfärda underlicenser till Appen.
4.2.4 Sefina äger rätt att stänga av Användare som inte följer dessa Användarvillkor eller på annat sätt missbrukar eller missköter Tjänsten. Sådan avstängning kan ske utan föregående varning och utan angivande av orsak därtill.
4.2.5 Sefina äger rätt att när som utan meddelande därom genomföra ändringar av Appen och Tjänsten.
4.2.6 Sefina förbehåller sig rätten att stänga Användarkonton som inte använts under de senaste tolv (12) månaderna.
4.2.7 Användare har när som helst rätt att avsluta Tjänsten.
4.3 Säkerhet
Användaren är ensamt ansvarig för att säkerställa att Användarens konfidentiella konto- och inloggningsinformation hanteras på ett säkert sätt och endast tillgängliggörs till de som behöver den. Följaktligen bekräftar Användaren att Sefina inte tar något ansvar för någon som helst skada uppkommen på grund av att Användarens konfidentiella konto- eller inloggningsinformation använts felaktigt. Respektive part åtar sig dock att utan dröjsmål meddela den andra parten vid upptäckt eller misstänkt obehörigt användande av Appen.
5. Tillgänglighet
5.1 Appen och Tjänsterna tillhandahålls dygnet runt, året runt. Sefina har emellertid rätt att när som helst och utan föregående meddelande stänga av Användarens tillgång till Appen för underhåll, för att skydda Appen från obehöriga intrång eller liknande eller för att vidta andra åtgärder som är påkallade av tekniska, drifts- eller säkerhetsmässiga skäl. Sefina ska dock, så långt möjligt, informera Användaren om när sådana avbrott kan komma att äga rum.
5.2 Sefinas support innefattar hjälp med att hantera tekniska problem med Appen och Tjänsten. Sefinas support ges via telefon och chatt helgfria vardagar måndag till fredag mellan klockan 10.00 - 17.00 CET.
6. Ansvar och ansvarsbegränsning
6.1 Appen och Tjänsten tillhandahålls i befintligt skick, varvid Sefina inte ger några andra utfästelser eller garantier vad avser funktionalitet, servicenivåer, kvalitet och lämplighet för ett visst syfte än vad som uttryckligen framgår i dessa Användarvillkor eller i övrigt skriftligen direkt till Användaren.
6.2 Sefina ansvarar inte under några omständigheter för indirekt skada som t.ex. utebliven vinst, produktionsbortfall, minskad omsättning i verksamheten och förlust av information eller utebliven nytta av Appen och Tjänsten.
6.3 Det totala ansvaret för Sefina avseende en eller flera skadetillfällen ska inte i något fall överstiga ett belopp [*] kronor.
7. Immateriella rättigheter
7.1 Samtliga Immateriella Rättigheter och alla andra rättigheter i eller avseende Appen och Tjänsten tillhör Sefina.
7.2 Ingenting i dessa Användarvillkor ska utgöra en överlåtelse eller överföring av några Immateriella rättigheter eller andra rättigheter i Appen eller Tjänsterna.
7.3 Data som Användaren bearbetar och som skapas i Appen som en följd av Användarens användning ska ägas av Användaren. Sefina äger rätt att använda Användarens data i den utsträckning det krävs för att fullgöra sina skyldigheter enligt Användarvillkoren. Sefina äger också rätt att utan begränsning använda information om processers funktioner, prestanda, kapacitet och annan statistik eller liknande uppgifter baserade på Appens bearbetning av Användarens data.
7.4 Användning av automatiserade tjänster, såsom robotar, spindlar, indexering och liknande samt andra metoder för systematisk användning av innehållet i Appen är inte tillåten utan Sefinas föregående och skriftliga samtycke.
8. Personuppgifter
8.1 För att kunna tillhandahålla ditt Användarkonto behöver du dela dina personuppgifter med Sefina i form av ditt namn och din e-postadress, personnummer,adress, postnummer, ort, telefonnummer. Personuppgiftsansvarig för den behandling av dina personuppgifter som sker inom ramen för Appen är Sefina. Dina uppgifter kommer att lagras så länge som du har ett aktivt Användarkonto i Appen och i [*] månader efter att du avslutat Användarkontot. Du har rätt att begära tillgång till dina personuppgifter, rättelse eller radering av personuppgifterna samt dataportabilitet. Du har även rätt att begära begränsning av behandlingen, att invända mot viss behandling eller att inge klagomål till en tillsynsmyndighet. Genom att acceptera dessa Användarvillkor accepterar du också Sefinas Personuppgiftspolicy.
8.2 Om du har några frågor om behandlingen av dina personuppgifter kan du läsa mer här https://www.sefina.se/integritetspolicy/ eller kontakta oss via eller.
9. Penningtvätt
Sefina är som långivare skyldiga att följa lagen om åtgärder mot penningtvätt och finansiering av terrorism. Sefina är därav skyldiga att vidta åtgärder såsom att bland annat uppnå klientkännedom. Med anledning därav kommer Sefina bland annat efterfråga information om penningflöden.
10. Ändring av Användarvillkoren
Sefina kan göra ändringar i dessa Användarvillkor från tid till annan. När ändringar görs kommer detta att informeras om på Sefinass hemsida och de uppdaterade villkoren kommer att göras tillgängliga. Du förstår och accepterar att om du använder Appen och tillhörande tjänster efter det att villkoren ändrats så kommer Sefina att bedöma din fortsatta användning som ett accepterande av de uppdaterade villkoren. Vid omfattande förändring av Användarvillkoren kommer Sefina att meddela detta i Appen.
11. Sekretess
11.1 Vardera parten förbinder sig att under avtalstiden inte utan den andra partens skriftliga medgivande till tredje man utlämna information som är märkt ”KONFIDENTIELL” eller annars använda sådan information för något annat ändamål än parts fullgörande av sina åtaganden enligt dessa Användarvillkor.
11.2 Sekretesskyldigheten gäller inte sådan information som part kan visa blivit känd för denne på annat sätt än genom dessa Användarvillkor eller som är allmänt känd. Sekretesskyldigheten gäller inte heller när part enligt lag, annan författning eller myndighetsbeslut är skyldig att lämna ut uppgifter.
12. Tvist
12.1 Svensk materiell rätt ska gälla för dessa Användarvillkor.
12.2 Om du är företagsbeställare ska tvister som uppstår rörande tillämpning eller tolkning av dessa Användarvillkor slutligt avgöras genom skiljedom enligt Regler för Förenklat Skiljeförfarande för Stockholms Handelskammares Skiljedomsinstitut. Skiljeförfarandets säte ska vara Stockholm. Språket för förfarandet ska vara svenska. Svensk lag ska tillämpas på tvisten.
12.3 Om du är privatbeställare ska tvister som uppstår rörande tillämpning eller tolkning av dessa Användarvillkor slutligt avgöras av allmän domstol. Du har kan också vända dig till Allmänna reklamationsnämnden (ARN) för att få tvisten prövad utan kostnad, läs mer på www.arn.se.